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お客様と深く関わりながら仕事ができる楽しさとやりがい
高田 直哉
- 役職
- 宮原支所 渉外課
お客様と深く関わりながら仕事ができる楽しさとやりがい
自宅から通える金融系をとJAを志望しました。今は渉外として毎日外回りをしながら、貯金や共済の集金、購買の注文、保険の紹介や契約と、こちらから出向くJA窓口としてなんでも承っています。お客様といちばん距離が近く、触れ合う機会も時間も多くある仕事なので、やはりお客様とお話している時間が一番楽しいし面白いですね。一軒一軒、今の暮らしや理想の暮らし、将来の夢などを伺う中から、最適な金融商品をお勧めしたり、またご満足いただいて喜んでいただいたりと、お金だけや商品だけのやりとりではなく、お客様から信頼をいただいて幸せな毎日の一部をお手伝いさせていただいているという実感があります。休日の買い物中にお客さんと偶然出会って親戚やご近所の方のように親しく呼びかけてもらえたりするのも嬉しいですね。 また、渉外の職員はみんな年齢が近いのでライバル意識と仲間意識がほどよいバランスで切磋琢磨できているのも仕事の面白さに繋がっていると感じます。