先輩の声

お客様それぞれに合ったサービスを考えることが楽しい。

S.Y

2014年入社

年齢

28 歳

出身校

田辺産業技術専門学院 　 自動車工学科

役職

田辺店　サービスエンジニア　主任

• 現在の仕事内容

  サービスエンジニアです。
  
  ≪仕事において大切にしていること≫
  お客様と話す機会がよくあるので、納得いただけるように、分かりやすく話すこと、笑顔での接客を心掛けています。

• この会社に決めた理由

  会社見学の際に「とても雰囲気がよいな」と感じました。
  本社だけでなく店舗も見学させてくれた時、店舗の方たちが優しくて面白い人ばかりなので働きやすいと思ったことがきっかけでした。

• 入社してから今までで印象に残っていること

  入社してから半年程で、田辺店に異動になりました。その頃田辺店はちょうどリニューアルオープンのタイミングでとても忙しかったのです。
  しかしその経験が、私を速いスピードで成長させてくれました。
  
  あるとき、顔を覚えてもらおうと思い名刺を配っていたら、同じ人に渡してしまい「前にももらったよ」と言われてしまいました。覚えてもらうことだけに必死になっていましたが、同様に私もお客様のことを覚え、お客様に合ったサービスを行うよう心掛けるキッカケとなったできごとでした。
  

• この仕事のやりがい

  車の整備において、これまでしたことのない作業などができるのは楽しいですね。
  新しい車や新しい装置など、間近で見ることができるのは、この仕事ならではの醍醐味ではないでしょうか。

• 保有資格

  ・自動車整備士２級
  ・自動車検査員
  ・トヨタ技術検定 １級
  ・秘書検定 ２級
  ・サービス接遇検定 １級